Der Bund der magischen Dinge ✨

Besonders begehrte TCG-Releases sind häufig nur in stark begrenzten Mengen erhältlich. Gleichzeitig sorgen Bots, Mehrfachkonten und Umgehungsversuche immer wieder dafür, dass viele echte Spielerinnen, Spieler und Sammler leer ausgehen.

Mit dem Bund der magischen Dinge möchten wir deshalb einen geschützten Bereich schaffen, in dem wir ausgewählte, besonders begehrte Produkte möglichst fair verteilen können.

Die Mitgliedschaft ist kostenlos.

Was bedeutet die Mitgliedschaft?

Bestimmte, ausdrücklich gekennzeichnete Produkte können ausschließlich von Mitgliedern des Bundes der magischen Dinge bestellt werden.

Dazu musst du während des Einkaufs mit deinem freigeschalteten Feenturm-Kundenkonto angemeldet sein. Kunden ohne Freischaltung können diese Produkte nicht kaufen.

Die Mitgliedschaft garantiert allerdings weder eine Bestellmöglichkeit noch die vollständige Lieferung eines bestimmten Produktes. Gerade bei stark limitierten Releases sind wir weiterhin von den tatsächlich gelieferten Mengen unserer Hersteller und Großhändler abhängig.

Wie kann ich die Freischaltung beantragen?

Sende uns eine kurze E-Mail mit dem Betreff „Aufnahme in den Bund der magischen Dinge“ an:

magischedingeATfeenturm.de

Wichtig: Verwende dafür bitte dieselbe E-Mail-Adresse, die auch in deinem Feenturm-Kundenkonto hinterlegt ist. Nur so können wir deinen Antrag eindeutig zuordnen und das richtige Kundenkonto freischalten.

Alle Anträge werden von uns manuell geprüft. Die Bearbeitung kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen. Bitte sieh von Rückfragen zum Bearbeitungsstand ab.

Anträge können ausschließlich per E-Mail an magischedingeATfeenturm.de gestellt werden. Unser allgemeiner Support, das Ladenteam und unsere Social-Media-Kanäle können keine Freischaltungen vornehmen.

Ein Anspruch auf Aufnahme oder eine bestimmte Bearbeitungszeit besteht nicht.

Welche Regeln gelten?

Damit die Verteilung fair bleibt, gelten für Produkte des Bundes besondere Regeln:

• Die Mitgliedschaft ist kostenlos, persönlich und nicht übertragbar.
• Die Freischaltung gilt ausschließlich für das hinterlegte Kundenkonto.
• Für besonders begehrte Produkte gelten individuelle Mengenbegrenzungen.
• Die jeweiligen Limits werden direkt beim Produkt angegeben.
• Die Limits gelten pro Person und Haushalt. Dabei können auch Anschrift, Zahlungsmethode und weitere Bestelldaten berücksichtigt werden.
• Mehrere Kundenkonten, abweichende Schreibweisen, die Weitergabe eines freigeschalteten Kontos oder andere Umgehungsversuche sind nicht gestattet.
• Ein Produkt im Warenkorb ist noch nicht reserviert.
• Bestellungen werden grundsätzlich nach der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.
• Die Mitgliedschaft garantiert keine bestimmte Ware, Menge oder Lieferzeit.
• Die Regeln können bei einzelnen Releases angepasst werden, wenn dies für eine faire Verteilung erforderlich ist.

Was passiert bei Umgehungsversuchen?

Wer versucht, Bestelllimits durch mehrere Konten, unterschiedliche Namen oder Anschriften, die Weitergabe eines Kundenkontos oder andere Methoden zu umgehen, muss mit der Stornierung aller betroffenen Bestellungen rechnen.

Nach Prüfung des jeweiligen Falls kann die Freischaltung außerdem dauerhaft entzogen werden. Eine erneute Aufnahme in den Bund ist dann ausgeschlossen.

Diese Regeln richten sich nicht gegen ehrliche Kunden. Sie sollen dafür sorgen, dass die vorhandene Ware möglichst viele echte Spielerinnen, Spieler und Sammler erreicht.

Was passiert bei Zuteilungen?

Auch innerhalb des Bundes können wir nur die Mengen verteilen, die tatsächlich bei uns eintreffen. Hersteller und Großhändler bestätigen ihre endgültigen Liefermengen teilweise erst sehr kurzfristig oder kürzen bereits angekündigte Lieferungen nachträglich.

Übersteigen die Bestellungen die tatsächlich verfügbare Menge, reduzieren wir zunächst Bestellungen oberhalb eines Exemplars. Reicht die Ware anschließend weiterhin nicht aus, erfolgt die weitere Vergabe grundsätzlich nach der Reihenfolge des Bestelleingangs.

Das bedeutet: Auch eine erfolgreich aufgegebene Bestellung kann bei einem stark limitierten Release nachträglich gekürzt oder storniert werden. Selbstverständlich werden nicht lieferbare Mengen vollständig erstattet.

Mit einer Bestellung eines entsprechend gekennzeichneten Produktes erkennst du diese mögliche Zuteilung ausdrücklich an.

Für welche Produkte gilt der Bund?

Der Bund der magischen Dinge gilt nicht automatisch für unser gesamtes Sortiment. Wir setzen ihn ausschließlich bei ausgewählten Releases ein, bei denen wir mit einer besonders hohen Nachfrage und einer begrenzten Verfügbarkeit rechnen.

Entsprechende Produkte werden im Shop deutlich mit folgendem Hinweis gekennzeichnet:

✨ Exklusiv für Mitglieder des Bundes der magischen Dinge

Alle anderen Produkte können weiterhin wie gewohnt und ohne Mitgliedschaft bestellt werden.

Warum machen wir das?

Der Bund soll keine künstliche Exklusivität schaffen und auch kein kostenpflichtiges Bonusprogramm sein.

Unser Ziel ist ein geschützter Einkaufsbereich mit klaren Regeln:

• weniger Bots und automatisierte Bestellungen,
• weniger Mehrfachkonten und Umgehungsversuche,
• nachvollziehbare Mengenbegrenzungen,
• eine bessere Verteilung unter echten Spielern und Sammlern,
• weniger Chaos bei besonders begehrten Releases.

Wir wissen, dass auch dieses Verfahren keine unbegrenzt verfügbare Ware herbeizaubern kann. Es gibt uns aber die Möglichkeit, knappe Produkte kontrollierter und fairer zu verteilen.

Der Bund der magischen Dinge startet zunächst als neues Feenturm-Projekt. Wir werden die Abläufe beobachten, Erfahrungen sammeln und die Regeln bei Bedarf weiterentwickeln.

Du möchtest Teil des Bundes werden?

Dann sende deinen Antrag von der E-Mail-Adresse deines Feenturm-Kundenkontos an:

magischedingeATfeenturm.de ✨