✨ Vorbestellungen im Feenturm

Ein kleiner Leitfaden aus der Zauberschule

Vorbestellungen sind ein wenig anders als der Kauf von bereits lagernder Ware.
Man könnte sagen: Während Lagerware ein fertiger Zauber ist, den man sofort wirken kann, sind Vorbestellungen Zauber mit besonderen Bedingungen, kleinen Ritualen und manchmal auch einem Hauch Geduld. Dafür bringen sie oft große Vorfreude, seltene Schätze und das Gefühl, bei etwas Neuem von Anfang an dabei zu sein.

Damit du genau weißt, wie diese Zauber im Feenturm funktionieren, erklären wir dir hier ganz offen und transparent den Ablauf.

🧙♂️ Zwei Arten von Vorbestellungen

Im Feenturm unterscheiden wir grundsätzlich zwei Arten von Vorbestellungen:

1. Vorbestellungen von Neuheiten
Das sind Artikel, die offiziell noch gar nicht erschienen sind – neue Sets, Erweiterungen oder besondere Editionen, auf die viele Feenfreunde gleichzeitig warten.

2. Vorbestellungen von aktuell nicht lagernden Artikeln
Diese Produkte gibt es grundsätzlich im Markt, sie sind bei uns aber gerade nicht auf Lager und werden gezielt für dich nachbestellt.

Beide Arten folgen eigenen kleinen Zauberregeln.

🌟 Vorbestellungen von Neuheiten

Bei Neuheiten trifft die Ware in der Regel kurz vor oder zum offiziellen Release bei uns ein – häufig rund um ein Pre-Release- oder Release-Event.

Das bedeutet:

  • manchmal verlässt dein Paket direkt am Releasetag unseren Feenturm
  • manchmal ein paar Tage später, je nachdem, wann die Lieferung bei uns eintrifft und wie groß der Andrang ist

In seltenen Fällen liefern Hersteller oder Großhändler weniger Ware als ursprünglich angekündigt oder verschieben Auslieferungen kurzfristig. Auf solche Entscheidungen haben wir leider keinen Einfluss. Sobald wir davon erfahren, informieren wir transparent in unserem Newsblog, damit du jederzeit weißt, wie der Stand der Dinge ist.

Vorbestellungen versenden wir fair und nachvollziehbar in der Reihenfolge des Bestelleingangs.

📦 Vorbestellungen von aktuell nicht lagernden Artikeln

Für Artikel, die grundsätzlich verfügbar sind, aber gerade nicht bei uns im Regal stehen, gelten feste Bestellrhythmen:

  • Games-Workshop-Artikel
    Diese werden in der Regel montags von uns bestellt und treffen etwa eine Woche später bei uns ein.
  • Alle anderen Artikel
    Dazu zählen z. B. Brettspiele, Kartenspiele, Puzzle und ähnliche Schätze. Diese bestellen wir üblicherweise mittwochs und erhalten sie nach ca. 10 Tagen – sofern sie beim Großhändler lieferbar sind.

Auch hier gilt: Sollte sich ein Zauber unerwartet verzögern, halten wir dich selbstverständlich auf dem Laufenden.

📬 Versand & gemischte Bestellungen

Enthält deine Bestellung sowohl lagernde Artikel als auch Vorbestellungen, versenden wir sie in der Regel gemeinsam, sobald alle Zauber vollständig sind.
So bleibt alles übersichtlich und dein Paket kommt vollständig bei dir an.

Wenn du eine Teillieferung wünschst, sprich uns gern an – gemeinsam finden wir eine Lösung.

💰 Bezahlung von Vorbestellungen

Vorbestellungen sind grundsätzlich vorab zu bezahlen. Es gelten unsere normalen Zahlungsbedingungen.

Bitte beachte:
Wenn du z. B. über Klarna auf Rechnung bestellst, beginnt die Zahlungsfrist unabhängig vom Lieferdatum. Die Rechnung muss also innerhalb der Klarna-Frist beglichen werden, auch wenn der Artikel noch auf dem Weg zu uns ist. Diese Regelung stammt vom Zahlungsanbieter selbst und liegt außerhalb unserer Zauberkreise.

🪄 Widerruf & Entscheidungen bei Verzögerungen

Vorbestellungen sind rechtlich ganz normale Bestellungen.
Selbstverständlich hast du auch hier ein Widerrufsrecht.

Sollte sich ein Artikel unerwartet verzögern oder gar nicht mehr lieferbar sein, lassen wir dich nicht im Regen stehen. Gemeinsam finden wir eine faire Lösung –
weiter warten, gegen einen anderen Artikel tauschen oder stornieren.

✨ Unser Versprechen

Vorbestellungen sollen Vorfreude wecken – keine Unsicherheit.
Darum kommunizieren wir offen, informieren aktiv und behandeln jede Bestellung so, als wäre sie ein kleiner Zauber, der sorgsam gewirkt werden will.

Danke, dass du Teil des Feenturms bist und diese Magie mit uns teilst. 🧚♀️✨