In den vergangenen Tagen haben uns viele Fragen zu unseren Pokémon-Drops erreicht. Deshalb möchten wir die wichtigsten Punkte noch einmal kurz zusammenfassen.
Unsere Bestelllimits gelten pro Produkt, nicht pro Drop.
Das bedeutet zum Beispiel:
Wenn ein Display in drei verschiedenen Drops angeboten wird, könnt ihr insgesamt ein Display bestellen – nicht eines pro Drop.
Damit möglichst viele Sammler eine faire Chance haben, geben wir die erlaubte Bestellmenge künftig direkt beim jeweiligen Artikel an. So ist jederzeit transparent, wie viele Exemplare pro Kunde bestellt werden dürfen.
Warum setzen wir keine Warteschlange ein?
Auch diese Frage wird uns häufig gestellt.
Aktuell nutzen wir bewusst keine Warteschlangen-Software. Nach unserer Einschätzung würde sie das eigentliche Problem nicht lösen.
Wenn 1.000 Menschen gleichzeitig versuchen, 100 Produkte zu kaufen, werden am Ende zwangsläufig 900 leer ausgehen – unabhängig davon, ob sie während des Checkouts ausscheiden oder vorher in einer Warteschlange stehen.
Stattdessen konzentrieren wir uns darauf, den Shop technisch möglichst stabil zu halten und für faire Bedingungen zu sorgen.
Schutz vor Bots und unfairen Methoden
Im Hintergrund arbeiten bereits verschiedene Schutzmechanismen, darunter Anti-Bot-Systeme und Cloudflare, um automatisierte Angriffe möglichst effektiv zu verhindern.
Uns ist dabei aber genauso wichtig, normale Kunden nicht unnötig einzuschränken.
Wenn jemand versehentlich zwei Bestellungen auslöst oder für ein Familienmitglied oder einen Freund mitbestellt, ist das grundsätzlich kein Problem. In solchen Fällen suchen wir lieber das Gespräch, statt vorschnell Bestellungen zu stornieren.
Anders sieht es bei eindeutigem Missbrauch aus – beispielsweise wenn innerhalb weniger Sekunden zahlreiche Bestellungen über verschiedene Konten eingehen. Solche Bestellungen stornieren wir konsequent und sperren die beteiligten Daten umfassend.
Unser Ziel ist und bleibt, dass möglichst viele echte Sammler und Spieler eine faire Chance auf ihre Wunschprodukte erhalten. ❤️
Wir wünschen euch ganz viel Glück für den heutigen Drop und drücken allen fest die Daumen! 🍀✨
Eure Feen 🧚
