Die ersten Lieferwellen sind verschickt, weitere Ware trifft laufend ein und eine große Nachlieferung steht bevor. Warum trotzdem noch nicht alle Vorbestellungen erfüllt werden konnten und wie es im Feenturm weitergeht, erzählen wir euch heute.
📦 Die ersten Lieferungen sind auf dem Weg – und es geht weiter!
Liebe Beschwörer, liebe Riftbound-Freunde! 💚
Es wird Zeit für ein neues Lebenszeichen aus der Welt von Riftbound Radiance! Und wir haben durchaus gute Nachrichten für euch – auch wenn wir uns die Situation insgesamt natürlich ganz anders gewünscht hätten.
Die ersten Lieferwellen sind mittlerweile durch und zahlreiche Radiance-Produkte haben den Feenturm bereits verlassen. Und das Schönste daran: Der Nachschub reißt nicht ab!
Wir erhalten weiterhin neue Ware, organisieren zusätzliche Bestände und verschicken eure Bestellungen, sobald die entsprechenden Produkte verfügbar sind. Es ist also keineswegs so, dass wir auf eine einzige große Lieferung warten und bis dahin Däumchen drehen.
Die Ware fließt tatsächlich kontinuierlich durch den Feenturm. Mal in kleineren Mengen, mal in größeren – aber sie fließt! 🌊
Und für die kommende Woche erwarten wir bereits die nächste große Nachlieferung.
🎲 Die Zuteilungen – oder warum Riftbound gerade ein Glücksspiel ist
Jetzt müssen wir allerdings auch einmal über etwas sprechen, das uns zunehmend Bauchschmerzen bereitet.
Die Zuteilungen bei Riftbound sind nicht nur hart. Die gesamte Warenverteilung wirkt aktuell ausgesprochen unausgewogen.
Während manche Großhändler und Händler offenbar gewaltige Mengen an Displays erhalten haben, stehen andere nahezu oder sogar vollständig mit leeren Händen da.
Und wir? Wir liegen irgendwo dazwischen.
Wir bekommen Ware, durchaus auch regelmäßig und in relevanten Mengen. Aber eben bei Weitem nicht so viel, wie wir für die vollständige Erfüllung aller Vorbestellungen benötigen.
Das Problem liegt dabei nicht allein in der insgesamt knappen Verfügbarkeit, sondern vor allem auch darin, wie unterschiedlich die verfügbaren Mengen durch die Lieferkette verteilt werden.
Aus unserer Sicht funktioniert die Zuteilung durch Hersteller und Vertrieb derzeit alles andere als zufriedenstellend.
Und die Folgen tragen am Ende diejenigen, die am wenigsten dafür können: Ihr als Kunden und wir als Händler.
Das ist frustrierend. Für euch, weil ihr auf eure Karten wartet. Und für uns, weil wir euch eure Bestellungen natürlich am liebsten längst vollständig zugeschickt hätten.
🧚 Wir zaubern weiter – und das durchaus erfolgreich!
Aber ihr kennt eure Feen: Nur weil uns ein paar Steine in den Weg gelegt werden, drehen wir noch lange nicht um!
Wir bemühen uns weiterhin intensiv darum, zusätzliche Ware über unsere Bezugsquellen zu organisieren. Und das aktuell durchaus mit Erfolg!
Wir konnten in den vergangenen Tagen immer wieder weitere Bestände sichern, die nach und nach bei uns eintreffen.
Dabei bleibt unser Grundsatz unverändert: Wir versenden eure Vorbestellungen streng nach Bestelleingang.Niemand wird bevorzugt, niemand wird einfach übersprungen.
Unser Ziel ist und bleibt es, jede einzelne Bestellung zu erfüllen.
📅 Unser Ausblick: Im November soll der Knoten platzen!
Die gute Nachricht ist: Durch die bereits angekündigten Nachlieferungen und unsere zusätzlichen Beschaffungsbemühungen sehen wir die Entwicklung momentan vorsichtig optimistisch.
Nach aktuellem Stand gehen wir davon aus, dass wir im Laufe des Novembers sämtliche noch offenen Radiance-Vorbestellungen erfüllen können.
Aber – und das ist uns ganz besonders wichtig – das ist eine Einschätzung und keine Liefergarantie.
Dafür haben uns die vergangenen Riftbound-Releases einfach zu deutlich gezeigt, wie schnell sich angekündigte Liefermengen und Zuteilungen wieder verändern können.
Wir möchten euch lieber ehrlich sagen, was wir erwarten, als Versprechen machen, die am Ende von Entscheidungen anderer abhängen.
Wer weiterhin Geduld mit uns hat, dem sagen wir von Herzen Danke! 💚
Und wer nicht länger warten möchte, kann seine Bestellung selbstverständlich jederzeit stornieren lassen. Alternativ bieten wir euch auch gerne ein Shop-Guthaben an, falls ihr euch lieber einen anderen Schatz aus unserem Sortiment aussuchen möchtet.
🔒 Riftbound Legacy – wir ziehen vorerst die Reißleine
Die aktuelle Situation hat allerdings auch Konsequenzen für kommende Riftbound-Produkte.
Wir haben Riftbound Legacy vorerst vollständig aus dem Verkauf genommen.
Nicht, weil wir keine Lust auf Riftbound hätten. Ganz im Gegenteil! Wir lieben dieses TCG und möchten es langfristig im Feenturm etablieren.
Aber die anhaltend schwierige Lieferbarkeit und vor allem die kaum verlässlich planbaren Zuteilungen machen einen normalen Vorverkauf zunehmend problematisch.
Wir möchten nicht immer neue Vorbestellungen annehmen, wenn wir noch nicht ausreichend abschätzen können, welche Mengen uns am Ende tatsächlich erreichen.
Deshalb überlegen wir derzeit, künftige Riftbound-Produkte grundsätzlich nur noch über unseren Bund der magischen Dinge anzubieten.
Dort können wir mit begrenzten Mengen, klaren Regeln und einer gezielten Verteilung wesentlich besser auf solche Situationen reagieren.
Eine endgültige Entscheidung ist noch nicht gefallen. Aber nach den Erfahrungen der vergangenen Releases halten wir diesen Weg inzwischen für sehr wahrscheinlich.
💚 Ein riesiges Dankeschön an euch!
Wir wissen, dass wir eure Geduld in den vergangenen Monaten bei Riftbound ganz schön auf die Probe gestellt haben.
Und wir wissen auch, dass es wenig tröstlich ist, von komplizierten Lieferketten und Zuteilungen zu lesen, wenn man eigentlich einfach nur sein Display auspacken möchte.
Aber eines möchten wir euch versichern:
Wir lassen eure Bestellungen nicht einfach liegen. Wir warten nicht tatenlos ab. Und wir geben nicht auf, bis wir die offenen Bestellungen nach Möglichkeit erfüllt haben.
Hinter den Kulissen wird täglich organisiert, telefoniert, nachbestellt, Ware angenommen, gepackt und verschickt.
Vielleicht können wir die Verteilung durch Hersteller und Großhandel nicht beeinflussen. Aber wir können alles daransetzen, aus der Situation das Beste für euch herauszuholen.
Und genau das tun wir. Jeden Tag aufs Neue.
Danke, dass ihr uns dabei begleitet, dass ihr uns vertraut und dass ihr dem Feenturm auch dann treu bleibt, wenn die Magie mal etwas länger braucht. 🧚✨
Zauberhafte Grüße 💚
Eure Feen aus dem Feenturm
P.S.: Wie immer findet ihr unsere aktuellen Informationen zu Lieferungen, Nachlieferungen und Erscheinungsterminen auf unseren neuen Infoseiten. Dort halten wir euch über die Entwicklung auf dem Laufenden!
